お支払い・ご請求について
決済と支払い方法
制作費として初期費用の決済を行っていただきます。お申し込み後、決済フォームから手続きをお願いいたします。
■決済日
初期費用:お申し込み時に決済実行
月額費用:毎月1日(詳細についてはこちらをご確認ください)
決済方法:クレジットカードのみ(※クレジットカード以外の口座振替、銀行振込については基本対応しておりませんがどうしてもという場合はご相談ください。)
対応ブランド:VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERS
※デビットカードはご利用いただけません。
お支払い方法
決済はクレジットカード支払いのみ対応しております。銀行振込ならびに口座振替などクレジットカード以外を用いた決済には基本対応しておりませんので予めご了承ください。ただし、クレジットカード以外の口座振替、銀行振込についてはどうしてもという場合はご相談ください。
領収書の発行
領収書の発行はいたしておりません。
法人様の場合における経費計上時の証明に関して、クレジットカード明細は公的な証明にもなりますため、ご自身のカード明細をご利用ください。
決済時の注意点
原則、ご自身のクレジットカードで決済を行っていただくようお願いいたします。
第三者名義のクレジットカードによる決済も可能ですが、当事者間でのトラブルに関して弊社は一切の責任を負わないものといたします。必ず当事者同士での合意をとっていただけますようお願いいたします。
万が一、クレジットカード会社から「不正な請求」として返金処理(チャージバック)が必要となった場合には損害賠償請求または刑事訴訟を行う場合がございますので予めご了承ください。
決済時のエラーについて
決済エラーがが表示され「別カードでの決済」を要求された場合はお客様のカードに問題がございます。弊社ではお客様のカードが上限額を超えている、または、滞納が発生しているといったことは分かりかねますので、別のカードで決済を行うか、クレジットカード会社へお問合せください。
初期費用について
お申し込み時に決済フォームから初期費用(オプションの初期費用が必要な場合にはそれを含む)のクレジットカード決済を行っていただきます。
月額費用について
お申し込みいただいた翌月1日にご契約いただいた月額費用の決済が行われます。
この月額費用決済についてはホームページの公開・未公開に関わらず実行されますので予めご了承ください。
例)
1/10に申込み → 2/1に月額費用の決済が実行
1/28に申込み → 2/1に月額費用の決済が実行
課金サイクルオプションを申し込まなかった場合
- お申込日に初期費用の決済が行われます。(オプションをお申込の場合はその初期費用も決済されます)
- お申込月の翌月1日からホームページの公開・未公開に関わらず月額費用の決済が実行されます。
- 課金日の指定は出来かねますので予めご了承ください。
課金開始後は毎月1日に決済が行われますので、早急なホームページ公開にご協力いただけますようお願いいたします。
解約について▼ご契約から3年未満の方月額費用の課金が開始された月から起算し3年間の最低ご契約期間を設定しております。
万が一途中解約されれる場合には残りの期間分の月額費用を一括して決済していただきます。
解約フロー(3年未満の場合)※オプションを何も発注していな場合(月額費用 5,000円)
- 最低契約期間は、月額費用の課金が開始された日を起算日といたします。(お申込日ではありませんのでご注意ください。)
- 解約の申請は解約希望月の前月20日までに弊社までご連絡ください。
- 最低契約期間未満の方は残金を一括してご請求いたします。
- 解約後はサービスが停止され、お支払い頂いた期間経過後に閉鎖となります。サイトの移設を行う場合には新サイトが完成してからのご解約をオススメいたします。
- 解約に伴うサーバー、サイトの移設に関して弊社は関与いたしませんのでお客様ご自身でご対応をお願いいたします。
▼ご契約から3年経過している方お客様の申し出により1ヶ月単位で解約出来るものといたします。月額課金の停止処理を行う都合上、ご解約を希望される前月20日までに弊社サポート宛てにお申し出ください。
ご解約の申請をいただいても、月額費用のご利用料金の日割り計算は行わないものとして当月中は通常通りサービスをご利用いただけます。
例)
1/10に解約申請 → 1月末にサービス終了。翌月営業日にサイト閉鎖
1/22に解約申請 → 2月分の月額費用決済が実行されるためサービス終了は2月末となります。
解約フロー(3年経過の場合)※オプションを何も発注していな場合(月額費用 5,000円)
- 最低契約期間は、月額費用の課金が開始された日を起算日といたします。(お申込日ではありませんのでご注意ください。)
- 解約の申請は解約希望月の前月20日までに弊社までご連絡ください。
- 20日を過ぎた場合の解約申請は翌月1日の処理停止に間に合わない場合がございます。予めご了承ください。
- 解約後はサービスが停止され、お支払い頂いた期間経過後に閉鎖となります。サイトの移設を行う場合には新サイトが完成してからのご解約をオススメいたします。
- 解約に伴うサーバー、サイトの移設に関して弊社は関与いたしませんのでお客様ご自身でご対応をお願いいたします。